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“现在的办税方式和办税速度真是让老百姓省事了，一个电话就能解决问题,真好！”2023年3月9日，提起上周办理税务的事，办税人张帅军依然很开心。

原来，张帅军在长葛市大周镇开了一家公司，今年以来生意回暖，发票不够用，于是他就在网上申请了发票增额业务，并按照流程拨打了长葛税务热线，他没想到，一个电话就轻松解决了问题。

足不出户，轻松办税，这得益于长葛市智慧办税大厅推出的热线服务坐席服务。为了优化办税流程，方便快捷服务办事群众，长葛市智慧办税大厅组建精干高效的专业团队，一站式解决涉税难题，将原来分散在多部门“分别办”的高频业务，集中在办税服务厅电话热线办理，真正实现了少走马路，多跑网路。

“我们这个税务热线能同时接入8个电话，这也是长葛市独有的一种办税方式，非常便捷。”长葛市税务局第一税务分局副局长王立冬说。

事情虽小，但最能体现出一座城市的魅力所在。一座具有魅力和发展前景的城市，外在是风景和美食，内在则是为民服务水平和一流的营商环境。

近年来，长葛市为打造一流营商环境，缓解登记“痛点”，打通办事“堵点”，消除群众“难点”，聚焦“办事更便捷、服务更贴心、群众更满意”,着力营造全省一流营商环境目标，深化“放管服效”改革，2149项政务服务事项实现“不见面审批”；顺利承接省赋予的255项经济社会管理权限，361项业务办理项录入政务服务一体化平台；制定更加完善的清单管理制度，推动政务服务事项减时间、减环节、减材料、减跑动、减费用、优流程“五减一优”；实行新办企业首套印章免费；系统性重塑行政审批制度，推动服务数据整合共享；提升政务服务标准化水平，事项完整度、准确率达到100%；加快“信用长葛”建设，加大约束惩戒和信息披露力度；强化营商环境评价结果应用，争创省级营商环境示范县（市），让各类市场主体充分感受到在长葛创新创业的高效便捷。

优化营商环境的本质，是践行为人民服务的宗旨。下一步，长葛市将持续优化营商环境，不断巩固风清气正的政治生态，务实奋进的创业环境，提升为民服务的水平和企业发展的信心，全力以赴拼经济，推动葛邑大地的经济实现高质量发展振兴。（图片由张浩、朱艳敏、段启航授权使用）

来源：中国日报网

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