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作者：王加化

近日，短视频平台中“火”了一批“文旅局长”，他们有的“一袭红衣”在雪地里纵马驰骋，有的“穿越”成古代侠客，有的扮相“以丑出圈”……随着新媒体的迅猛发展，越来越多的政府机构、公职人员入驻短视频平台或注册微信公众号，丰富了政务公开的途径，提升了政府的工作效率，成为贴近群众、服务民生的新渠道。但是，部分基层在运用政务新媒体平台时投机取巧，滋生形式主义和务虚作风，新媒体平台反而成为了新负担、新烦恼、新秀场。

作风要务实，杜绝“舍本逐末”。一些地方在政务新媒体的策划、运营、拍摄、剪辑等多个环节“创新”上耗费大量精力和金钱，让不少基层干部分身乏术，甚至觉得是加重基层负担、违背了政务新媒体发展的初衷。正如有些“变装”走红的“文旅局长”在宣传视频中个人篇幅较长，甚至没有出现为家乡旅游代言的内容，因此许多网友发出了“用公款拍写真”“公职人员不务正业”的质疑。这种过度追求新颖、本末倒置的现象，无疑是畸形政绩观在“作祟”。公职人员的本职是服务人民，政务新媒体的发展定位理应是服务群众，只有立足于服务人民、贴近群众，才能增强政务新媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。

内容要真实，切勿“掩耳盗铃”。新媒体时代，流量数据作为最明显的“测试纸”，一些剑走偏锋的政务新媒体账号为了吸引流量，出现吹嘘内容、数据作假的现象，甚至发布不符合官方身份的内容。现实中，还出现了有些“网红”旅游地与宣传的内容既有言过其实、货不对板的吐槽，发生过接待能力不足、体验不佳的反馈。因此，政务新媒体发布的内容必须落脚在“真实”上，不应混同于市场营销号，不能损害政府形象和公信力，要结合本职工作，在内容上严格审核把关，给群众提供真正有用的信息和服务。

举措要做实，告别“纸上空谈”。政务宣传跟上新形势很有必要，但宣传的前提是真干实干。政务新媒体代表着政府的立场和态度，是政务信息在网上的延伸，不能为了“赚点击率”或寻求文字材料上的“好看”，“无中生有”搞宣传。要以“实”字当头，一切从实际出发，立足群众需求，踏踏实实干好事情，实事求是解决问题，亮实招、做实事、出实效、讲实绩，用扎扎实实的落实代替轰轰烈烈的形式，增强政务宣传的质量，用喜闻乐见的方式为宣传“锦上添花”。

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