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顺丰集团官博今日就“38万元劳力士手表遗失”事件发布进展说明,称快件单号SF1159XXXXX1637从吉林省延吉市寄至广东省广州市,客户签收快件后反馈内件遗失。经相关部门调查,初步判定系外部人员所为,目前手表已被找回,非我司收派件快递员责任,相关情况还在进一步调查中。公司已将信息告知客户,同时也就后续事宜与客户进行妥善协商并达成了一致。据悉,客户此前未为该劳力士手表保价,顺丰曾回应称10天内查找未果将全额赔付。
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